Amikor valaki úgy érzi, ő nem internetes kereskedelmet folytat

Ha valaki webáruházat akar nyitni, az tudja, hogy ő internetes kereskedelemmel akar foglalkozni.

A hétköznapi életben csak webáruháznak nevezik, de a KSH Csomagküldő, internetes kiskereskedelem-ként beszél róla. Én itt látom azt az eltérést, ami miatt sokan úgy gondolják, rájuk ez nem vonatkozik.

A tevékenységi körről és annak magyarázatáról ez a bejegyzés szól:
https://webaruhazatnyitok.blogspot.com/2019/03/milyen-tevekenysegi-korre-van-szukseg.html

Ebben elolvashatod, hogy nem kizárólag a webáruháznak nevezett az, ami ide tartozik.

Ez a rész az, amit érdemes alaposan elolvasni és értelmezni.

A vásárló az áru kiválasztását hirdetés, katalógus, webes információ, áruminta vagy egyéb közvetett módon végzi. A vásárló megrendelését  levélben, telefonon vagy az interneten keresztül (általában a weboldal által biztosított speciális úton) közli. A megvásárolt terméket vagy közvetlenül az internetről tölti le vagy fizikai valójában egyéb módon kapja meg.
Ebbe a tételbe tartozik:
- a bármely termék kiskereskedelmi értékesítése csomagküldő szolgálat útján
- a bármely termék internetes kiskereskedelmi értékesítése
- a közvetlen értékesítés televízión, rádión keresztül, vagy telefonon
- az internetes kiskereskedelmi aukció

Tehát, ha valaki egy blogban megjeleníti a termékeit, amit emailben lehet megrendelni, az már internetes kereskedelem, sőt, akkor is, ha egy televíziós műsorban látni a terméket, és egy adott telefonszámon lehet azt megrendelni.

Nem írnak arról, hogy ha 10 termék van, az más, mintha 25000 termékről beszélünk. Tehát az sem számít, hogy "nekem nincs sok termékem"

Sőt, az is ide tartozik, ha valaki a Facebookon árulja a termékeit.

Az internetes kereskedelem nem a webáruház szinonimája, hanem annál több.

Milyen tevékenységi körre van szükség?

Szintén gyakori kérdés, milyen tevékenységi kört kell felvenni, ha valaki webáruházat szeretne?

Társas vállalkozás esetén:
4791 Csomagküldő, internetes kiskereskedelem

Egyéni vállalkozónál:
479102 Csomagküldő, internetes kiskereskedelem

A KSH honlapján lehet keresni tevékenységi köröket, és az egyéni vállalkozókra vonatkozó keresőben az alábbi magyarázatot találjuk.
Ezt egy az egyben másoltam ide, idézetként.

A vásárló az áru kiválasztását hirdetés, katalógus, webes információ, áruminta vagy egyéb közvetett módon végzi. A vásárló megrendelését  levélben, telefonon vagy az interneten keresztül (általában a weboldal által biztosított speciális úton) közli. A megvásárolt terméket vagy közvetlenül az internetről tölti le vagy fizikai valójában egyéb módon kapja meg.
Ebbe a tételbe tartozik:
- a bármely termék kiskereskedelmi értékesítése csomagküldő szolgálat útján
- a bármely termék internetes kiskereskedelmi értékesítése
- a közvetlen értékesítés televízión, rádión keresztül, vagy telefonon
- az internetes kiskereskedelmi aukció
Kizárólag üzletben forgalmazható termékek (lásd lábjegyzet):
- a dohánytermékek
- a kémiai biztonságról szóló törvény szerinti veszélyes anyagok és keverékek, kivéve a Jöt. szerinti tüzelőolaj, propán vagy propán-bután gáz és az üzemanyag
- az egyes festékek, lakkok és járművek javító fényezésére szolgáló termékek szerves oldószer tartalmának szabályozásáról szóló kormányrendelet hatálya alá tartozó termékek
- az állatgyógyászati készítmények és hatóanyagaik
- a fegyver, lőszer, robbanó- és robbantószer, gázspray, pirotechnikai termék, a polgári célú pirotechnikai tevékenységekről szóló kormányrendelet szerinti 1., 2. és 3. pirotechnikai osztályba tartozó termékek, az ott meghatározott kivételekkel
- a növényvédő szerek és hatóanyagaik
- a nem veszélyes hulladék
- az "A" és "B" tűzveszélyességi osztályba sorolt anyag, kivéve a Jöt. szerinti tüzelőolaj, propán, vagy propán-bután gáz és az üzemanyag
Lábjegyzet: 210/2009. (IX.29.) Korm. rendelet
Nem ebbe a tételbe tartozik:
- a gépjárművek, gépjárműalkatrészek és -tartozékok internetes kiskereskedelme, lásd: 451, 453 alágazat
- a motorkerékpárok, motorkerékpár-alkatrészek és -tartozékok internetes kiskereskedelme, lásd: 4540 szakágazat

Itt találod: https://www.ksh.hu/ovtj_kereso

A lényeg az, hogy ha webáruházat akarunk, akkor erre a kódra van szükségünk, és nem kell a termékek szerinti kereskedelmet kiválasztani. Ha valaki kiválasztja pluszban, hogy ilyen meg olyan termékek kiskereskedelme, akkor jön a képesítéssel kapcsolatos kérdés képbe!
Azt, hogy milyen termékcsoportot árusítunk, a kereskedelmi tevékenység bejelentésekor adjuk meg!

Kereskedői végzettség kell a webáruházhoz?

Az, hogy nem kell semmiféle kereskedelmi végzettség egy webáruház megnyitásához, sokakat meglep. És meg kell mondjam, a meglepetésük általában nem az örömé. Én legalábbis eddig a totális döbbenet és rosszallás hangsúlyát hallottam, amikor válaszoltam a kérdésre.

Hogy? És akkor maga bármit árulhat a webáruházában? És nem kell hozzá kereskedőnek lennie? Komolyan mondja?

Ilyen kérdések hangzottak el. Nehezen hitték el, hogy valóban így van. A szomorú az, amikor valakinek a könyvelője mondja, hogy nem nyithat webáruházat, mert nincs kereskedelmi végzettsége.

Nem, nem kell semmilyen eladói tanfolyamot elvégezni hozzá.

A webáruház egészen máshogy működik, mint egy bolt. Most csak azt említem, az áruházban a termékekről leírást helyezünk el, képeket teszünk ki, a fontos paramétereket kiírjuk. (méret, szín, összetétel, stb.)

Tehát a vevő, az érdeklődő ezeket el tudja olvasni, nem kell a termékkörnek megfelelő kereskedői ismeretekkel rendelkezni.
A vásárlás is más, mint egy fizikai boltban, hiszen minden esetben számlát állítunk ki, és valamilyen módon csomagolva eljuttatjuk a terméket a vevőhöz. Személyesen csak akkor találkozunk, ha biztosít a webáruház személyes átvételt.

A webáruházban számítógépes munkából van több, nem foglalkozunk az üzlethelyiség szépítésével, hiszen olyanunk nincs, mi a webáruházunkat csinosítjuk.

A lényeg, kereskedelmi végzettség a webáruház üzemeltetéséhez nem szükséges.

Kell engedély a webáruházhoz?

Gyakran hallom, olvasom a kérdést, kell-e engedély a webáruházhoz.
Nem, nem kell engedély. Be kell jelenteni a webáruházat. A kettő nem ugyanazt jelenti!

A helyi önkormányzatnál kell bejelenteni a kereskedelmi tevékenységet (webáruházat), van egy erre a célra rendszeresített nyomtatvány.

Azt értelemszerűen ki kell tölteni, a mellékletében felsorolt termékkörök közül ki kell választani azokat, melyekkel foglalkozni akarunk. Ha nem található meg a termékkör, az utolsó pontban meg lehet adni azt, amit forgalmazni szeretnénk.

3000 Ft-os illetékbélyeg szükséges, és a nyomtatványt be kell adni.
Az ügyintézés pontos mikéntje változó, nem mindegy, hogy pl Bp. egyik kerületében van a cégünk, vagy egy kis településen. Nagyobb településen jobban meg vannak osztva a feladatok, egy apró településen egy ügyintéző sokféle dologgal foglalkozik.

Érdemes megnézni a település honlapját, hogy aktuális információhoz juss.
Azt javaslom, igyekezz képben lenni mindig, amikor valamilyen ügyet intézel, mert mondjuk úgy, nem biztos, hogy mindig és mindenhol a helyzet magaslatán állnak. Igen, előfordulhat, hogy ott, ahol a vállalkozásod van, a te webáruház bejelentésed lesz az első, amivel foglalkozni kell.

Az egy másik kérdés, hogy mire, esetleg milyen engedélyre van szükséges a termékekkel kapcsolatban! Tehát maga az, hogy webáruházam lesz, egy bejelentést igényel, de például élelmiszer forgalmazása esetén egy csomó egyéb szabálynak is meg kell felelni.

Én ilyen részletességgel, tehát hogy milyen termékcsoporthoz mi szükséges, nem kívánom taglalni a témát. Rengeteg szabály van, és ezek persze időnként változnak. Hol jobban, hol kevésbé. Ahhoz, hogy az itt olvasott információk később is hasznosak legyenek, a termékekre vonatkozó speciális szabályokról nem írok, azokat mindig akkor kell kikeresni, amikor a dolog aktuális.

Élet egy bérelt áruházban - UNAS

Több céget is találsz, ahol bérelhetsz webáruházat. Általában van ingyenes kipróbálási idő, ami alatt tudsz dolgozni, és ismerkedhetsz az áruházzal.

Én az UNAS rendszerét választottam. Lehet, hogy akkoriban fapadosabbnak tűnt, mint a másik nagy, a Shoprenter, de nekem pont ez az egyszerűség tetszett meg. Nem kellett várni arra, hogy egy beviteli felület megjelenjen, azonnal ott volt. Azonnal átláttam, értettem, mit látok, azt nem mondom, hogy tudtam mindenről, mire való, de pl. a termékek felvitele azonnal egyértelmű volt.

Azóta is tanulom a működését, ennek nem a saját lustaságom vagy szellemi kapacitásom az oka, hanem az, hogy évente többször egy nagy adag újdonságot jelentetnek meg, és ezen kívül időnként egy-egy apró változást is észlelek, amivel kapcsolatban tanulmányozni kell a rendszert.

A webáruház üzemeltetése állandó tanulást igényel, és ez benne a jó! Ha mindig van mit tanulni, az azt jelenti, mindig történik valami, bővülnek a lehetőségek, fejlődés van.

Milyen munkát képzelj el egy webáruházban?

A saját környezeted kialakítása, és a termékek felvitele után, amikor már a rendelések jönnek, a munka változatosabb lesz. A termékekkel is kell foglalkozni, de a rendelésekkel is. Megnézed, jött-e rendelés, ha igen, akkor azokat feldolgozod.

Levelezel, rendelsz, elmész, visszajössz, számlázol és csomagolsz, megrendelsz, és postázol, adminisztrálsz. Válaszolsz a vevők kérdéseire, tanácsot adsz.

Milyen munkát NEM kell végezned?

Nem kell felkeresned a programozót, rábeszélned a munkára, végighallgatnod, mit miért nem tud megvalósítani, vagy hogy mennyi munka lesz ez jaj, és hát az idő.
Nem kell magadnak programot, plugint letölteni, telepíteni, frissíteni, javítani.

Szóval milyen az élet egy webáruházban?
Mozgalmas, főleg, amikor már jönnek a rendelések

Ciki a bérelt webáruház?

Mostanában sok témában kérdeznek rá: ciki vagy trendi?
Miért is gondolják cikinek a bérelt webáruházat?

A webáruházak már jó néhány éve működnek, ennek ellenére vannak, akik valahogy 10 éve leragadtak egy gondolatnál. Akkoriban minden szoftver sokkal fejletlenebb volt, mai szemmel nézve.
Gondolj a szövegszerkesztőre, vagy a telefonok által nyújtott szolgáltatásokra. Olyan technikai robbanás következett be az utóbbi években, hogy csak kapkodjuk a fejünket.

Nincs ez másként a webáruházak terén sem. Amit 5-10 éve még nem tudtak, ma már nem okoz gondot.

10 éve még sokan azt a nézetet vallották, egy webáruházhoz kell egy jó programozó, aki majd megírja az áruház tulajdonosa által megálmodott programot. Az a jó, ha jó drága az áruház már az elején, és aki nem tud erre néhány milliót szánni, jobb, ha elássa magát.
Mivel kevés webáruház volt, tudásunk is kevés volt a témában, így elég sokszor találkoztam én is azzal a gondolattal, ha nem tudod leprogramoztatni valakivel az áruházat, jobb, ha bele sem fogsz, és oltári gáz, ha bérled valakitől, mert az nem jó, meg ronda, és hát fúj.

A problémát abban érzem, hogy vannak, akik elmondásuk szerint 10-12 éve egyszer láttak egy bérelt áruházat, akkor nem nyerte el tetszésüket, ezért azóta is fennen hirdetik minden adandó alkalommal és helyen, hogy a bérelt webáruház egy kalap szamóca. Azt az aprócska dolgot felejtették el, hogy az idő a bérelhető áruházak felett sem telt el eseménytelenül, gőzerővel történik a fejlesztés, ahol meg nem, ott pedig egyre kevesebb bérlő van.

Tehát miért is ciki egy bérelt webáruház? Miért lenne az? Az internetes kereskedelem fejlődik, termékek széles választékát kínálja, és nagyon sok olyan termék van, amiből az átlagos, vagy átlagnál jobb webáruházaknak sem képződik olyan magas jövedelme, ami lehetővé tenné a többmilliós programozási számlák kifizetését.

Véleményem az, nem ciki bérelt webáruházat üzemeltetni, sőt, úgy érzem, biztonságot ad, ha egy nagyobb cég által fejlesztett, állandóan felügyelt, naprakész rendszerem van. A webáruházat készítő, és azt bérbe adó cégek számára ez a vállalkozás, nekik elemi érdekük, hogy a megrendelőik elégedettek legyenek, ezért állandó a fejlesztés.

Természetesen, ha úgy érzi valaki, az ő igényeit csak egy egyedi áruház tudja kielégíteni, készíttesse el azt.

Mi kell egy webáruházhoz?

Mi kell egy webáruházhoz, kérdezzük, amikor felmerül a gondolat, kéne egy webáruház.

Hosszan tudnám sorolni, mi mindenre van szükség, de most csak a főbb fejezeteket említem.

• Ötlet, akarat, elszántság
• Tanulási készség
• Idő
• Munkakedv
• Termékek
• Felület
• Hivatalos dolgok intézése
• Áruház kialakítása
• Áruház üzemeltetése
• Adminisztrációs munkák

Miért így írtam le a fentieket?

Szerintem a legfontosabb, hogy megszülessen az ötlet, magunkévá tegyük a gondolatot, webáruházunk lesz, abban fogunk dolgozni, és a felmerülő nehézségek ellenére meg is nyissuk azt az áruházat.
Tanulási készség nélkül nem megyünk semmire, mert hamarosan ki fog derülni, nagyon sok dolgot kell megtanulni, vagy nagyon sok pénzzel kell rendelkeznünk, hogy helyettünk más végezze el a különböző apróbb-nagyobb feladatokat.

Időre szükség van, ha ez nincs, akkor kár belefogni.

Munkakedv nélkül sem megy, mert hamarosan ki fog derülni, rengeteg munka van, lehet, apróságok, de folyamatosan végezni kell ezeket.

A termék megtalálása után nézhetünk szét, milyen felületen is működjön az áruház. Amikor eldönti az ember, belevág, akkor jönnek a hivatalos dolgok. Ezekről később, elöljáróban annyit, az intézni valók mennyisége attól is függ, milyen termékünk lesz. Egész más, ha könyvet árulunk, vagy ha élelmiszert, vegyi árut.

A hivatal szerint csak akkor kezdhetünk dolgozni az áruházunkban, amikor elintéztük a bejelentéseket. Ekkor jön az igazi nagy munka, az áruház kialakítása, majd nyitás után az üzemeltetése.
Az üzemeltetéssel egy időben megkezdődnek az adminisztrációs munkák is.

Természetesen minden pontot sok-sok feladatra bonthatunk fel, itt igyekeztem egy rövid összefoglalót adni.

Webáruház, mi fán terem?

A webáruházat ma már kevésbé kell megmagyarázni. Egy olyan honlap, ahol vásárolni lehet, méghozzá könnyen, gyorsan. (Jó, ez nem mindenütt jön össze.)

A lényeg az, hogy van egy olyan honlapunk, ahová feltesszük az eladásra váró árut, és a látogatók innen tudják kiválasztani, majd megvásárolni, amire szükségük van. Sőt, jó esetben azt is, amire nincs, de ez már más kérdés. :-)

Sokféle webáruház van, vannak a kicsik, a nagyobbak, a nagyon nagyok, és az óriásiak. Tudom, most ezzel nem mentél sokra, de egyszer jó, ha így is csoportosítjuk a webáruházakat.

Egészen más problémája van egy kezdő, egyszemélyes, néhány száz terméket áruló áruháznak, mint egy multicég webáruházának. Sok példát hozhatok az eltérésre, nem mindegy mit árulunk, mennyibe kerülnek termékeink, milyen háttérrel rendelkezünk, értve ezalatt azt, hogy van-e "igazi" boltunk, esetleg nagykereskedésünk, vagy mi gyártjuk a termékeket.

A webáruház lehet egy honlap, ahol egy modul segíti a vásárlást, lehet olyan, amit bérlünk, lehet olyan, amit elképzelésünk alapján készített el egy programozó.

Mindegy milyen a webáruházunk, egyet akarunk, a termékeket eladni, jövedelmet termelni.